Veelgestelde Vragen

Staat je vraag hier niet bij, neem dan contact op!

• Ik heb een naaipatroon besteld, waar kan ik hem nu vinden?

Je kunt het naaipatroon downloaden via de bestel bevestiging die je krijgt via de mail, zodra je betaling is gelukt.
Is de mail niet aangekomen? Dat kan aan een paar dingen liggen:
- Je had niet je juiste e-mail adres ingevuld tijdens je bestelling
- De mail is in je spam box beland
- Je mailbox zit vol, dus mijn mail komt niet aan

Ook wordt er een mail gestuurd over je account, met de vraag om een wachtwoord aan te maken. Via dit account kun je het naaipatroon ook downloaden. Misschien heb je deze mail ook niet gehad.
Over je account:
Je account is automatisch aangemaakt met je email adres als gebruikersnaam.
Een wachtwoord kun je hier aanvragen:
En dan ‘wachtwoord vergeten’ aanklikken.
Daarna vind je het naaipatroon in je account, onder ‘downloads’ of onder ‘mijn bestellingen’.


• Online Naailes, hoe werkt dat?

Bij het volgen van een Online NaaiCursus of Workshop ga je thuis zelf aan de slag. Je schrijft je in voor een bepaalde Cursus (via het menu bovenaan deze website) en krijgt toegang tot de hele cursus met naailessen. Die lessen volg je thuis, in je eigen tempo. Vaak bestaat een les uit een stap-voor-stap beschrijving, aangevuld met foto's, checklists en/of video's. Ik heb de Cursussen en Workshops zo samengesteld dat ze makkelijk te volgen zijn, in kleine blokjes verdeeld. Zo kunnen ook naai(st)ers met weinig tijd of minder ervaring, ze makkelijk volgen. Heb je een cursus of workshop aangeschaft, dan heb je voor altijd toegang.

• Hoe schrijf ik me in?

Als je mee wil doen aan een Online Cursus of Workshop kun je je daarvoor inschrijven via de betreffende Cursus pagina.

- Als je al een account hebt op deze website kun je eerst inloggen
- Klik op 'Inschrijven' of 'Lid worden' bij de cursus of workshop van je keuze, of voeg de cursus zelf toe aan je winkelmand
- Klik bovenaan de pagina op de winkelmand
- Klik op ‘Doorgaan naar afrekenen’
- Vul je naam en e-mail adres is
- Vink de algemene voorwaarden aan
- Klik op bestelling plaatsen
- Volg de eventuele betaal-stappen op je scherm
- Je krijgt een bevestiging in de mail (kan ook in de spam beland zijn!)
- Je hebt nu ook een account met inlog op de SewNatural Workshops website
- Je cursus en/of lidmaatschap vind je door bovenaan de pagina op 'Account' te klikken en daarna naar 'Mijn Cursussen' of 'Mijn Lidmaatschap' te gaan.

• Ik heb me ingeschreven, waar vind ik mijn cursus?

Een overzicht van de Cursussen of Lidmaatschappen waarvoor je je hebt ingeschreven vind je in je persoonlijke  account.
Een account wordt automatisch aangemaakt tijdens het bestellen van de Cursus. In je account kun je ook je wachtwoord wijzigen als je wilt.

> Hier zie je een foto beschrijving over inloggen, hoe je account werkt en waar je je cursus vindt!

• Wat valt er allemaal onder het VIP membership?

Met het SewNatural VIP Membership heb je toegang tot het SewNatural Totaal Pakket. Hierin vind je álle online cursussen, workshops, sew-alongs en naaipatronen van mijn hele website. Je vindt alles handig bij elkaar in een online bibliotheek. Van daaruit kun je naar de cursussen, naailessen en -patronen die je wil volgen. Het zijn er al heel wat inmiddels!
> Bekijk dit Pakket

• Ik heb een maand-abonnement, maar wil me weer uitschrijven. Wat nu?

Jammer dat je weg wil gaan! Maar het kan gebeuren dat je geen zin of tijd meer hebt om te naaien, of dat je bent uitgeleerd 🙂
Je kunt je uitschrijven door mij een mail te sturen: info@sewnatural.nl

LET OP: Laat het me wel op tijd weten als je je abonnement wil stoppen. Dan kan ik je betaling annuleren vóórdat hij weer wordt ingepland door het automatische incasso systeem. Dat komt neer op minimaal één week voor de volgende betaling van je rekening afgaat (de betalingen gaan elke maand rond dezelfde datum van je rekening af).

• Ik zie de foutmelding 'Je moet je inschrijven voor deze cursus / lidmaatschap om te inhoud te kunnen benaderen', wat nu?

- Waarschijnlijk ben je niet ingelogd op de website, inloggen kan hier: https://www.sewnaturalworkshops.nl/mijn-account/
- Óf je hebt je nog niet geregistreerd, hoe je dat doet lees je hierboven onder 'hoe schrijf ik me in'.

• Ik ben al ingeschreven voor één van je cursussen, maar wil alsnog lid worden van Totaal Pakket. Kan dat?

Ja, dat kan!
- Neem even contact op met mij via de mail (info@sewnatural.nl)
- Ik kijk dan even naar jouw persoonlijke situatie
- Je krijgt een kortingscode van me (voor de cursus die je al hebt) die je kunt gebruiken bij je inschrijving

• Geef je ook Workshops 'in het echt'?

Nee, alle lessen geef ik via deze website.

• Ik heb me aangemeld voor een gratis Workshop of Challenge, hoe moet ik inloggen?

Je kunt inloggen als je je eerst hebt geregistreerd voor de Workshop. Tijdens de registratie wordt er automatisch een account aangemaakt en daarna vind je de cursus in je account.

Hoe je je kunt registreren lees je hierboven onder 'Hoe schrijf ik me in'

• SewNatural is toch een stoffenwinkel? Waar is die gebleven?

Dat klopt inderdaad. Met de stoffenwinkel ben ik gestopt, ik verkoop alleen nog een aantal stofpakketten via  www.sewnatural.nl
Op deze website vind je een klein assortiment met stofpakketten (die bij mijn naaipatronen of -cursussen horen), van restjes biologisch katoen en gerecyclede stoffen. Ook heb ik een aantal handige naaibenodigdheden op voorraad, zoals naaigaren, vlieseline en quilt gereedschap.

• Ik heb een account op deze pagina, maar ik wil mijn gegevens laten verwijderen. Hoe moet dat?

Stuur mij een mail (info@sewnatural.nl) met je verzoek en ik verwijder je gegevens achter de schermen.

Email Devider 3

Online Workshops & PDF NaaiPatronen.

Naai je mee?

speldenkussen klein